Sebagai bagian dari Pura Mangkunegaran, mohon dimengerti bahwa acara atau tamu penting kerajaan yang tak terduga dapat terjadi sewaktu-waktu. Tim restoran akan segera menghubungi Bapak/Ibu, jika situasi semacam itu muncul dan menawarkan opsi penjadwalan ulang (reschedule reservasi). Mohon diperhatikan bahwa melakukan reservasi, berarti Bapak/Ibu menyetujui semua syarat dan ketentuan di bawah ini.

𝑴𝒊𝒏𝒊𝒎𝒖𝒎 𝒑𝒆𝒎𝒃𝒆𝒍𝒂𝒏𝒋𝒂𝒂𝒏 𝒔𝒆𝒕𝒊𝒂𝒑 𝒐𝒓𝒂𝒏𝒈 𝒃𝒆𝒓𝒍𝒂𝒌𝒖 𝒔𝒆𝒃𝒂𝒈𝒂𝒊 𝒃𝒆𝒓𝒊𝒌𝒖𝒕:

– Minimum Pembelian per orang di Pracimasana  adalah Rp150.000 dan Pracimaloka adalah Rp100.000 (belum termasuk pajak/tax 10% dan service charge 5%).

– Pembayaran setiap meja tidak diperkenankan split bill.

– Pembayaran yang kami terima hanya NONTUNAI (cashless payment): Debit/Credit Card, QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard)

– Untuk reservasi tersebut dimohon untuk melakukan deposit per-orang Rp50.000.

– Anak usia di bawah 5 tahun tidak dikenakan minimum pembayaran, tetapi tetap terhitung pada jumlah reservasi dan deposit.

1. Anda akan mendapatkan kode booking/pembayaran dan kartu ucapan selamat datang (Greeting Card) di email (inbox/spam folder) setelah membuat reservasi via Website ini. Tunjukkan kode booking/bukti pembayaran booking melalui xendit di email Anda tsb di Pura Mangkunegaran pintu barat untuk masuk.

2. Restoran akan menghubungi Anda 30 menit sebelum jam reservasi Anda untuk mengkonfirmasi. Mohon pastikan nomor Anda aktif di Whatsapp.

3. Maksimum keterlambatan adalah 30 menit, Keterlambatan Jam Kehadiran akan memotong durasi Sesi. Apabila tidak hadir lebih dari 30 menit dari jam reservasi, Restoran berhak membatalkan reservasi anda, dan memberikan meja ke tamu lain.

4. Tata Krama Berpakaian Menggunakan Kemeja, Baju Berkerah, Celana & Rok Panjang dan Sepatu. (Tidak diperkenankan memakai batik bermotif Parang/Lereng), selengkapnya klik: PANDUAN BUSANAPURA

5. Tamu Tidak diperkenankan:
* mengadakan kegiatan selain makan dan minum.
* membawa banner atau poster dalam bentuk apa pun.
* membawa atau menampilkan brand/logo dari luar.
* membawa makanan atau minuman dari luar.
* mengenakan batik motif Lereng atau Parang (full maupun kombinasi).
* mengenakan kebaya berbahan beludru dan tidak diperkenankan menggunakan kaus tanpa kerah.
* menggunakan sendal jepit.

6. Merokok hanya diperbolehkan di area teras Pracimasana.

7. Kamera yang diizinkan hanya Kamera Handphone.

8. Reservasi Grup lebih dari 20 Orang/Tamu* dipersilakan untuk menghubungi Via Whatsapp Chat langsung ke nomor kami berikut: 085117761757 (Via WhatsApp) (*Diwajibkan untuk Melakukan List Order Menu)

9. Permintaan khusus tidak dijamin ketersediaannya serta bergantung pada kebijakan restoran. Restoran tidak menjamin ketersediaan dalam hal perubahan timing reservasi atau meja alternatif untuk reservasi Anda, mohon untuk memastikan ulang tanggal dan sesi reservasi Anda (supaya tidak ada perubahan setelahnya), sebelum melakukan checkout pembayarannya.

10. Untuk reservasi yang akan dilakukan hari ini (Hari H/Walk In), mohon untuk konfirmasi terlebih dahulu dan kontak WhatsApp CS kami secara langsung di nomor: 081326159199

11. Konfirmasi pembatalan reservasi di H-3 maka Deposit akan dikembalikan sebesar 50%.

12. Konfirmasi Pembatalan reservasi di hari-H maka Deposit tidak dapat dikembalikan/refund.

Tautan Terkait:
MENU PRACIMASANA